所以你為什麼要報名?
這些年來看著進階班的進行方式，生性懶惰的我,只覺得面倒哭賽(空耳日文)；雖然對內容感到好奇,也可以抽籤報名,但之前連想嘗試的勇氣都沒有．
晃著晃著也過了四年...
後來，因為掛念著在3X3與五個步驟之後，我還是想知道這接下來所需要知道的東西，也剛好在感覺自我價值越來越稀薄的年紀，需要有系統的復盤，並期待自己能夠以此次課程為出發點，開始進行變革．
雖然常聽說「你終究是要上的，何不現在上呢？」還是在今年上半年排開了一下時間，在比較舒服的狀態開始進行
不舒服已經歷過了啊
常看到前輩們寫著這是一堂「不舒服的旅程」，仔細深究一下發現其實大多是因為要更多的互動, 甚至主動接觸, 導致了所謂的不舒服；默默地想著這是否在思維班就已經經歷過了？只是還不夠頻繁而已...
如果自己是一個習慣頻繁與人接觸的個性,應該不是太困擾才對
到底上了些什麼東西呢？
上課內容的關鍵字，很多人都提到過，我在這裡只想把進階班學到的東西做個小小彙整：
整個談判應該是由價值為出發點，透過特定且雙方都願意接受並配合的活動完成價值交換，這樣的活動我們稱之為鏈結活動；對於雙方而言，基於本身的主要目標，都有所謂期望得到的價值與能夠提供的價值．
如何去探索對方期望的價值滿足點與能提供的價值上限？需要靠很多工具, 其中之一就是特定類型的問句，有時候還要輔以情緒導入對話，目的在使對方覺得我方難以捉摸，抑或是經由接受情緒之後促使對方犯錯．
如何在我方價值主張上提供有別於其他人能提供的價值？這又是另一個需要腦力激盪的課題．
再強調一次，我們在這些事情一切的一切，是最初有個「目標」在，絕對不能遺漏！！！
所以情緒倒轉具體來說是什麼？
這裡有段經典（防雷警告，讓子彈飛橋段）
當然張牧之(姜文飾)那段情緒經典不在話下
但你有看到黃四郎(周潤發飾)在驚懼之餘仍能立即反應的那段情緒嗎?
你說這不是談判
我「他媽的他媽的...」講完,就拿到180萬兩銀子可以出城剿匪，你說這不是談判嗎？
那問句又是怎麼回事?
想起一段往事,有段時期每天下班與前女友約會都會變成機器人模式
見到人之後會連發
「你今天過的好嗎？」
「公司那邊受客人的氣啦?那你心情還好吧？」
「唉呦那個總管怎麼這樣講話？」
「剛才點心好吃嗎？」
...
但其實回家後壓根全忘了今天講什麼了
老師那句話真是說到心坎裡：「I don't really fucking care...」(在心裡說)
其實這段往事也有運用到情緒的部分,
表情是愉悅的開心地但是心裡覺得無聊,無助,不知所措~
算著等等幾點能回家,今天該不會又要坐末班公車,我好想睡覺...好累...
能不能說再具體一點?
有次去廠商產線巡檢,故意想套一下生產品質的資訊,主動搭話OP
通常產線OP知道你是客戶端,都不太敢跟你說話的
「辛苦啦~今天很忙吧？」
沒想到產線OP大姊開始侃侃而談說很忙啊每天都坐幾小時brabra
「那你們一小時可以組幾個產品呢？」
OP大姊繼續很得意說她效率最好一小時組brabra個,隔壁小妹還沒她多呢!
「你們這一站常常組歪耶! 如果說有治具效率會不會更好呢？」
繼續回答當然,只是產線主管不讓做brabra...
「你是說有治具的話,你的組裝速度會快兩倍以上嗎？」
...
之後回到會議室開始向對方業務提改善建議...
這故事有沒有讓你覺得有用一點了呢?
團隊的建構
雖然人數少到本組只有四人成軍
至少在默契磨合的過程相當順利,甚至第一天結束,雖然沒得名,整個過程相當愉快呢!
了解到事前組隊的不確定性，本來都跟組長語重心長的說可能要有心理準備可能事前組的都不算數的情況，所幸還有機會合作愉快！真的很感恩！
在溝通過程中，多用聽與附議來協助決策，會讓很多事情不至於卡住而有推進．
談判風格
重新做了談判風格的測驗，直到拿回家一比才知道怎麼回事．
一是談判風格是會變化的，二是看著前後比較，回想這幾年來所經過的轉變，不禁莞爾；的確是那麼回事呢！看起來我的風格比較能體現在工作態度上面．
我會把它看成是一種成長的！
思維班的東西不要忘了啊！
似乎在這次上課把以前學的又還了出來
3X3呢? 談判的五步驟到底有沒有確實做?
課上完,還需要多練習
不管是三角,3X3,五個步驟,情緒或是問句
「有意識地練習」是學姊一開始提醒的，現在才懂何謂「有意識地」這件事情
最後,覺得自己的作業沒有寫得很好,而結算時好像也有第五是始料未及的一件事情
重來一次也許會注意更多的細節才是
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| 這什麼猥瑣表情？真是辛苦對練的同學了... |
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| 翹小指...XD |
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| 感謝可愛組員們支援！ |
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| 一談就贏！ |
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| 感謝老師的指導！ |
=====心得到此結束=====
下面則是心路歷程,分享出來只想表達我在那個moment,心裡在想什麼,為什麼要這麼做?
如果把進階班當一個專案來做...
會是怎樣呢?九大流程裁剪完畢剩下面五個(Cost固定、資源固定、時程固定、不需Procurement)
- Scope:
- 順利完訓進階班
- Communication:
- Weekly report
- Risks:
- 疫情延期
- 候補用完
- Stakeholder:
- 全體同學包含探班學長姐以及老師
- Quality:
- 指上課期的團隊表現品質控制
你誰啊你？
現下都思維22班了,你說一個思維9的人,能有幾位認識？於是在一開始發文,想認識同班上課的同學們．
在第六次被問了「你為什麼到現在才來報名啊？」之後，重新寫了一次自介，把頭貼換成實體照片，期望讓看到的人可以更認識自己．
風險
接著風險2發生，考量到分組時可能會發生的窘況，試圖去控制這個風險,但顯然沒辦法做的很好．
但也是有很多有趣的事情發生：例如說發文之後有已經確定退訓的同學回頭問是否他自己想想辦法排開時間？是很感恩但我還是請他回想一下當初決定要退的原因（釐清目的）
也有同學跑來覺得好熱血他很想加入，與本人評估了一下發現現在最重要的的不是來上課
抑或是被老師念了之後，同學私下碰面或私訊加油打氣．
後來，隨著疫情升溫，請假的人越來越多，做不了太多事，只能接受現實．
週報
其實是Weekly report的轉化，雖不至於需要與同學做進度報告，但主要目的在資訊分享與溝通．（如果有人願意回應）
Retrospective
向組長提議在課間(午餐及下課)留大家各一分鐘發掘問題並提出改善建議．
效果：在Day2分工上以及演練前的流程和演練時的支援與時間分配，都比第一天迅速成熟有默契！
成效
就結果來說，整個執行成效算是有彰顯的，但在學習內容的吸收上，的確就要看個人後續的努力了．
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