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2021年1月9日 星期六

2021.01.09, MTa工作坊心得附錄四

#一談就贏

#MTa工作坊

#MTa工作坊心得附錄四


其四

learning activity 3


這是當天的最後一個活動,但也是最緊張,因為配分很重, 而且分成三階段一模一樣的挑戰, 一次比一次重!


看完任務內容

第一件事情是選組長,

因為好像與冠軍無緣, 這次本組改由自願的方式來產生組長

並由組長來推派財務長, 其他人將會是第一線生產人員


於是R少跳了出來,並且選了我當財務長(咦我真的可以嗎?)

理由是在本組裡面這個任務跟PM相當有關係,而我跟R少剛好相關背景

大家也毫無異議的一致同意通過

接著是產出物的分配


任務分配完畢後,

財務長被分配到預算計畫表,這還蠻燒腦的,所幸詳細計算有提供工具(應該是之前上課的學長姐們血淚的回饋才有的,感恩~)

還是要花些力氣算成本,以及預估值...這~不就是forecast?

心中一陣緊! 啊~怎麼辦?


第一回合

預估: 始規劃時較為客氣, 不確定大家能耐如何, 小估個每種做2台

實際:

1號和3號產出物有些相依性,但兩位OP合作無間,各做出了5個成品

2號複雜度太大, 產出0


第二回合

預估: 第一回合為參考,1號跟3號調整為各5台,維持基本產能+銷售成績, 組長與3號OP重新確認了組裝細節並有了修正,預估應該還是可以做出2台

實際:

1號和3號有調整了一些換件的手順, 仍然順利地各做出了5個成品

2號產出也終於順利的完成預估值2台的目標


第三回合

預估: 上一回合在旁邊觀察與輔導的我覺得這樣的數量已是極限了, 但觀察到各組戰績,似乎大家也相當逼近我們的產出, 我們要如何做得比上次更好?


看到了成本數字,才想起這並不是毫無意義的!雖然產出難度相同,但獲利能力不同;趕快向組長回報了之後,組長做了新的生產規劃:3號產能提升,1號做一個達到基礎需求,有一點點撐又有點點積極的2號數量再+1


剛規劃完畢的同時也有謎之音來信心加持:想辦法做出差異化可能是你們致勝的關鍵!


實際:

達標,而且已經有種「贏了!」的感覺!


<Pilot Run>

其實這是個量產導入的過程(與R少相視而笑)

但其實看了一些同學的分享,把他套用到團隊針對某任務目標的計畫, 溝通, 執行, 檢討的流程其實也說得通,因為導入的活動目的本身也是在追求產線規劃,執行試產,缺失檢討


一方面訓練產線作業員的手順與SOP熟稔度,在有產線的產業通常也是這樣進行的。


<為什麼配分比例這麼重?>

這是回家才思索的,最後一個activity 不就是集今天所學大成?這是個期末考,前幾個act體驗了溝通難度、團隊分工、成員回饋、腦力激盪與擬定計畫、檢討與重新規劃;最後來個總驗收。


也許有錯,但產品開發轉產通常是下面這樣的階段:就不說

第一次試run,測試產能。

第二次調整資源後,測試穩定的產出效率。

第三次更正式來,嘗試擠壓出更高的產能與資源放在獲利效率最高的部位。


所以各回合分數也由小到很大,


是說當時身為財務長沒有很注意到底差幾分就是了,只想就財務預估做到表現比上次好,但其實也很危險,萬一下次計分方式改變,搞不好我專注的反而是最不重要的得分關鍵。


<我的心態>

我放棄得太快了,慚愧!相對於組長的積極度,真的差一大截。

另外想依賴的心情,也是做這種工作不太適合的心態,可以信賴,可以陪伴,但不能軟弱!


<Gut Feeling>

至今仍對當下組長在最後一輪的決斷感到驚奇,

因為分工的關係,一直在協助1、3號產線,我知道2號有過效能瓶頸與產能瓶頸,他怎麼去協助的呢?


「第一輪只是裝錯,第二輪確定了如果有人幫忙有機會加一,怎麼幫是恬恬跟葉帥兩位自己喬出來的⋯我沒幫上忙。」


其實光這前前後後的安排,已經很了不起了!


(好吧R少,如果今年年底前公司苗頭不對,我去貴司投履歷在您麾下好了!)


<人都是被逼出來的>

從頭到尾逼著我們最緊的,是分數緊咬的第四組,第三輪,逼出了新的策略也是因為前一輪已經同分。

結果總結的時候第四組分數做了調低修正,原來他們前一輪算錯了!

Anyway ,感謝第四組的錯誤,讓我們知道在做到穩定的狀況時,還可以嚐試精進的可能!


Reference:

https://medium.com/r%E5%85%88%E7%94%9F%E9%96%B1%E8%A6%BD%E5%AE%A4/mta-insights-%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E5%9D%8A-%E5%AD%B8%E7%BF%92%E5%BF%83%E5%BE%97-8f87597b4a3e








2021.01.09, MTa工作坊心得附錄三

 #一談就贏

#MTa工作坊

#MTa工作坊心得附錄三


其三

learning activity 2


覺得附錄越寫越工作血淚談,這樣讓人覺得很無趣啊...


下午的第二個活動, 是建築一座還原度越高越好的新阿姆斯特朗旋風噴射阿姆斯特朗砲....(被拖走)


第一輪我們失敗了,連最低標的要求都沒達到,

回頭審視過程中,幾乎大家居然有類似的想法:

"我在進行到一半的時候就覺得可能會倒(不穩,或不太妙), 但看到大家很努力,我就不好意思說出來了..."


也就是說在第一回合時,每個人或多或少都看出了”某部位可能有問題”這件事情,但是大家喊停的聲量很小或是不好意思講出來,最後發現作品根本無法站立時,已經沒有多少時間去補救,整組放倒失敗收場

另外就是我雖然有記得按馬錶但是只看了一眼,也沒有提我在計時這事情


第一輪檢討時間:

我以為是我自己比較溫,但是大家都這樣顯然我們對於提出異議都有些遲疑

另外也決議出了需要有專人計時

大家一致覺得第一輪大家顧著衝高忘記先達到低標,我們得想個辦法在顧及低標的狀態下去往上長


第二輪要求更高,但這次我們成功了,成功了拿到基本分數

這次顧及了時間, 雖然也按照期望的往上長,但似乎這一輪大家比較保守


第二輪的檢討時間:

過與不及,因為在前一輪失敗,現在態度趨於保守

感受的到組長R少的嘔,一直在說如果可以更積極一些就好了,應該多鼓勵大家衝一把的

同時也感受到二組的創意以及似乎不用磨合的默契


第三輪難度再上一級, 也是穩穩的成功了,

但因為沒有搶快完成, 仍然不是第一名,沒出息的我心中居然感到滿足(因為真的覺得任務很難!)


第三輪檢討時間:

大家風氣有變的更凝聚,並且變的有話直說,因第三輪一開始我提了一個構想,大概有三個人同時打槍我XD, 不過也有可能我提的主意太無腦~

在最後時,我想要快速完成最後一步卻也被打槍,但其實我當場沒有明確的表達我想要怎麼座還有把目前任務目標再強調一次,如果這步在當時有做好,這輪也許贏的是我們


<帶團隊真他媽難>

這幾天反覆思索之後是否成功團隊的特性(或是說比較容易成功)就是下面幾項呢?

[明確的角色定位以及分工]: 這句好像是個廢話,每個人知道自己該做什麼事情當然重要

[時時確認成員本身的執行狀況]: 這樣呢?整個團隊不是任務分發下去就算了,還要有人時時的觀察是否成員忘記自己的目標

[要求(鼓勵)成員即時回饋]: 就算吐槽也好,講句話勝過悶不吭聲

[清晰的任務目標]: 跟大家往前衝之前,要確認全部的人都有共識知道方向

[時時強調任務目標]: 其實三輪活動雖有雷同但每次通關條件以及優勝條件都不一樣,大加值些著很容易忘記或是套用到舊的任務目標

[永遠要有BCD計畫]: 老師依然強調風險管理,再怎樣這艘船也不能隨便就沉了!

如何發揮這些特性, 有時候不只挑戰領導,也考驗著團隊中每個人


<從我到我們之二>

檢討時間的填表格式也相當有趣

第一輪的主詞是我

後一輪主詞是我們


當你說我, 似乎會出現很有趣的切割感

當你說出我們, 那認同感會增加,而自身也參與其中


試著說說下面這兩句話, 就很有感:

"I told you, 我早就知道了..., 我剛才做得很好(都是They..誤)"

"我們有什麼可以進步空間? 我們剛才完成的很有效率! 我們成功了! 我們剛才表現超好!"


因為有這樣的差異,

在和組員回溯時我也盡量避免講誰誰誰那時候做錯什麼, 除非想問事實的細節才會指出是哪個人負責什麼事情


====三個故事====

[一]

這是在我上課前一晚發生的事情,

通常周末五六日我會允許小朋友玩半小時的電動,但'該做的事'要先完成,(寫作業,收拾自己書包等)

週五晚上作業特多,接近睡前多我發現他在書桌前難過,說是今天全部作業應該完成不了沒辦法玩


當下幫他做了breakdown, 完成前兩樣即可,明天再做剩下的,

心裡想說這樣他應該懂我的意思了,完成後還可以玩電動


直到孩子的媽來關心, 問道:"那你今晚可以打電動嗎?"

"(猶豫)我也不知道~"


當場我跳起來(沒罵人):”我剛就說了今晚做到這裡就算是完成了啊! 你想玩又不確定可以問我啊!”...

(好的,該檢討的人是我,講話太兇,導致小朋友有事都不敢明講)



[二]

這是上課前一天發生的事情,

最近開新案在跟歐洲團隊訂SPEC,終於交差,但是但這個團隊非常配合,配合到你訂出邏輯有問題的規格,他還是會照做給你...

於是在meeting結束時,怕他又要hasitate, 所以我說了一句:

"I will appreciate your challenge."


(結果上完課的這禮拜SPEC又來回了三次,我想這句話有用吧?)



[三]

這是上課後一週發生的事情, 某案子乙方lead有疑義,

約了工程師打電話來討論,把詳細流程討論過一次之後,電話中對方lead與PM繼續講下去...但我聽到了工程師’ㄜ’了一聲...


有了築砲(誤)第一輪的經驗後,我要求對方lead先暫停說話,我想聽聽工程師怎麼說

原來是他想說要重新想一下調整後的架構


我還是補了句: ”如果你覺得我們的想法有邏輯上的謬誤或是有任何concern,請一定要告訴我們喔!”

====故事結束====







2021.01.09, MTa工作坊心得附錄二

 #一談就贏

#MTa工作坊

#MTa工作坊心得附錄二


其二

learning activity 1


====先說說故事====

某年某供應商

因為第一次試樣之後,硬體線路有做調整所謂的調整,其實也沒多複雜,就只是把某個元件的四條線路1234調整為4231 ,最前面跟最後面對調。


第二次試樣前一個月

我:「那這個線路這樣修改,到時候圖面記得給我一份喔!」

廠商:「OK!會後給你!」


第二次試樣前兩週

我:「你有確實把修改的線路交代下去嗎?」

廠商:「有的有的!都安排下去了!絕對沒問題!」


第二次試樣前一週

我:「確定線路是這樣子更改的對吧?」(拿出圖面)

廠商:「沒錯沒錯!您瞧我不是工程背景都記下來了!」


年前樣品到手,我拿到實驗桌一接,然後機器就燒掉了⋯


壓抑著怒火把線路調整檢查過,確定線路根本沒調整,按捺不住拿出手機直接打越洋電話就開罵了⋯

====故事結束====(請問您覺得這個故事溫馨?好笑?憤怒?悲傷?)


<藍瘦香菇>

第一個活動一開始進行,我的感覺就來了,那「熱淚盈眶」的感覺⋯

背對背,一個只能看的到說明書,一個只能操作,卻怎麼也無法圍成期望中的任務

隔壁組同學做的挺順利的,暫停之後才曉得原來人家一開始有談ground rule

啊!我居然沒想到要先和同伴講好這個!


你的外面不是我的外面,你的上方可能是我的前方,你的右不就是我的左?倒角是往哪邊?你說的零件是我認為的那個嗎?


我覺得當場我的臉色一定很難看...我正在操作一個我工作上血淋淋發生過的事情,

我香菇...不, 是想哭(哽咽)~好像真的有對誰說我好想哭~QQ


在一開始的故事中,最後的解法是: 往後例會中有談到任何技術性問題,我在會前一定要求對方工程人員到場,開會時沒到我一定等到人到才願意講,請假我就延一兩天開會,終於勉強把該傳達的資訊傳到對的人手上,並且可以當場討論調整或修正


以為這樣就解決全部問題了嗎?不,總有意外發生,但願流過的血淚不會白流...


<WIP(Work In Progress)>

聽說有人翻譯作”在途產物”, 第一個activity除了必須倆倆弄懂並產出,最後還要多組人員合體成最終產物

也就是說你拚起來的部分部件,只能算是個WIP,最終產物要靠所有WIP組合起來才能賣錢,在沒有正確組合起來前都只是半成品,對要付錢買產品的顧客是毫無價值的東西,當然,對要給我們分數的人也是毫無價值


所以老師對我們很仁慈,最後讓大家轉身為在一起一同完成,可能是希望大家建構多一點成就感吧?


不過即便在看的到的狀態下,也花了一堆時間,當任務已簡化到看著途組出成品時,我們忘記要分工了!我們忘記要利用當下給予的優勢了!  (事後想起我都非常懊悔)


各組監察員,其實就是個PE(產線工程師)或是OP head(領班),在自己組別上是QA(品管)

監察員在看對方組人員時,檢查有沒有違反程序(SOP)

回頭看自己組員時,可以幫忙檢查有沒有錯誤(Verification)


不知道 @星雅 同學是如何觀察我看問題的方式, 印象中我有兩個小動作:

1. 我發現有些同學拿到圖時就自己埋頭看了起來, 但其實可參考圖面就那四張, 我們有10個人圍在一起! 所以唯一想到的是要讓這個有用資訊盡量越多然看到越好(transparency), 所以每當拿到圖面,我是盡量放低並攤平, 至少確保周圍兩三位同學可以一起看到這張圖

2. 10個人圍著教具, 大概有兩三次發現某個部位組裝錯誤, 旁邊友人的手在上面, 我就把圖攤給他看,告訴他哪裡要修改; 不一定要全部手把手修正(hands-on), 但是資訊一定要明確


好啦!~其實MTa L1過程可以很溫馨很輕鬆的,如果我們有3天的時間上...


最近剛好在學素描, 附圖是最近作品的80%與99%完成度(不敢說自己畫好了...汗), 你覺得哪張是WIP哪張比較像deliverable呢? :P


(阿其實我也沒想到會在這種機會用到@@)









2021.01.09, MTa工作坊心得附錄一

 #一談就贏

#MTa工作坊

#MTa工作坊心得附錄一


其一 關於自介


Ice breaking+自我介紹:

其實還蠻有趣的,運用抽選+條件來進行組員交流認知,

並由組長上台向大家介紹自己的組員,構成一個良好的群體初始互動...這教材真溫馨呢!


溫馨個屁! 一直到老師站起來點明我才知道戰鬥早已開始

沒有明確定位以及明確記憶點的介紹,只是個讓人聽過即忘的空泛名字以及資訊

過分專注自己的組員也導致別人在介紹時心理上當做是minor的資訊


另外在當場,我對大家都在做筆記而我沒有感到尷尬...總覺得該記點什麼怕忘,但又擔心自己會分心...


直至上完課30小時候的現在,我只記得自己組員的情報,還有四組的Fran(因她相當活耀)和Momoco(因為老師一直強調)

還有二組的兩位舊識(之前在別的課程同班過的大雄以及...對不起QQ)和課前課後有在互動的Jason

還有第一組的...被老婆推坑的某學長和Leah(因為名字很特別)


想法: 當時是否可以重來做一次? 在檢討完之後? 我們是否可以做得更好?(是「我們」沒錯,這是個以組為單位的自我介紹)每一個組員傳達給組長的訊息,以及組長上台時說表達給其他各組同學的參考訊息,是否真有足夠的參考價值?以及所謂的亮點?或是創造形象的方式?


痛定思痛之後,我想像中接近完善的作法流程如下:

大家好! 我們是第3組

首先拿到A符號的是我們葉帥,我們請葉帥站起來跟大家揮揮手!~新婚一年仍然甜甜蜜蜜實屬難能可貴,請大家為他掌聲恭喜恭喜! (此時麻煩葉帥拿著A符號站起來向大家揮動打招呼,秀自己名牌)

接下來拿到B符號的是于青,請于青站起來跟大家揮揮手!~大家可以叫他台語的'烏青', 從業務轉戰工廠管理的她,工作依然越來越上手, 請大家掌聲為他鼓勵鼓勵(被介紹者動作同上)

然後是拿到C符號的恬恬,請恬恬站起來跟大家揮揮手!~(秀名牌+揮手)她最近遇到生活中最美好開心的事情是公司開放按摩服務,每個月兩次接受的按摩服務是她最心靈紓壓的時候了! 請大家掌聲謝謝她的分享!~

那麼拿到D符號的是Henry, 請Henry 起來跟大家招招手!(站起來秀名牌+揮手)直接叫他亨利也可以喔! 新的一年,他想要改善家庭旅遊的品質,不要再總是臨時抱佛腳,請大家掌聲為他加油加油!

我是拿到E符號的組長Ronald(秀名牌),大家通常叫我R少, 目前在電動車廠服務, 我最近印象最深刻的是去了一間在南投的民宿叫散步的雲,我真的非常欽佩民宿主人為了創業準備了14年的精神, 謝謝大家


(但其實R少我對你穿白鞋上山,換夾腳拖去走泥濘地這事情印象比較深刻,怎麼辦...XD, 我的記憶被老師搶奪了...QQ)


我打完上一段怎麼還是覺得想的內容仍然不怎麼樣...囧

需要多練習!!!


Reference:

從求學上課到求職面試,你真的會自我介紹嗎?(https://negotowin.blogspot.com/2017/07/blog-post_26.html)


大人學Podcast EP113

https://podcasts.apple.com/tw/podcast/%E5%A4%A7%E4%BA%BA%E7%9A%84small-talk/id1452688611?i=1000503624605







2021.01.09, MTa工作坊心得

#一談就贏

#MTa工作坊

#MTa工作坊心得


大家好我是Henry

上完MTa工作坊, 心中千言萬語,

總之在自介活動之後第一個learning activity我就哭了(哭在心底啦!~)

太多東西想分享,我得先把心得寫出來, 再針對個別learning activity寫想法


----本文


除非你自己一個人在這世界上自給自足,

從蒐集原料,設計,製造生產銷售出貨都能一個人一手包辦

你總不是一個人去完成一些事情


而兩個人以上就是一個團隊,人生中或多或少總會經歷大大小小的團隊

工作上舉凡開案作活動,與同事尾牙表演,和同學經營社團,生活上舉凡結婚,一起照顧小孩,存錢買房子,舉行一趟家庭旅遊等...


但這不是一個告訴你團隊合作有多重要的課程

(要領略的話我折筷子給你看就行了...誤)


這是一個藉由上課時臨時組成的團隊,

讓你自己了解在執行任務過程中,在團隊經營上有多少盲區的體驗


很多人都說這是堂積木課,即便一整天幾乎所有任務與這幾塊積木有關;

但別誤會了,其實任務難度及重點不在積木本身,而是在你以及你的同組組員身上

你會藉由任務的過程慢慢地去被引導,或是引導其他人去領悟自己缺了什麼,領悟自己的團隊少了什麼,察覺我們可以如何做得比上次更好,有時候有重來的機會你們會怎麼把握?有時候沒有辦法重來時你又如何想?


<專案管理>

不曉得其他非專案管理背景的同學是怎麼看,但是對我來說,假設專案管理就是一套華山劍法,那我去年去學習並取得認證的PMP(專案管理認證)屬於「劍宗」,雖然學習過程中也有看到在書中強調軟技巧的重要(soft skill), 但其實怎麼做? 參考書中著墨不多。


而MTa則像「氣宗」一樣, 一次一次的課題就像一次次的模擬專案, 在模擬演練的過程中,教會你暫停腳步, 回溯、審視、自評、檢討、和自己組員交叉討論,發掘問題並針對問題共同討論出一個或多個改善方向, 發自內心的去思考, 怎麼樣可以做得比上次更好? 同組組員在溝通上是否有歧異?我們要如何改善?以及如何去凝聚共同目標?


雖然競賽的過程中是非常刺激緊張有趣,但其實最重要的仍然是那個活動之後的單元表格,然而在體驗的過程中,大家都是輕輕帶過,但也許那張張的自評就是你建構心法的開始

慢慢地把專案管理的精神內化進自己的意識裡, 即便你不會做案子, 做起事來搞不好也會讓人有那樣的專業感!


噢! 這並不是說有了MTa你就可以去做專案管理, 或是氣宗比劍宗優秀...

而是告訴你即便你沒有任何專案管理基礎,

在團隊協作的當下,或是在面對各式外部團隊以及內部團隊時,

你自身或是自己團隊中會遇到的各種潛在問題,

在你生活中職場上遇到suprise之前就先在活動中先suprise一次


活動結束,你,看到了多少問題了呢?


<從我到我們>

回家後來才慢慢領略到在一開始的Ice breaking階段,

我想應該很多人都著墨在老師起來提點大家自介沒有亮點,要有爆點

讓大家印象深刻等...

那為什麼不在一開始請每人自己起來,一人給30秒對全班自介,

講完坐下,分組討論檢討每個人自己怎樣做可以讓大家對自己印象更深刻就好了?


而是要每個組長,花三分鐘把自己組員用最大化的方式介紹一遍?

然後再來砍劈每個組長在幹什麼?交差了事嗎?你以為我真的知道你正在介紹你組裡的誰嗎?


後來才意識到,當組長在一開始就可以學到最多,你如何站出來,把自己的組員推薦出來?讓大家印象深刻的記起他? ‘看見’他?


想像你是一位主管,你帶領整個部門,如何在適當的場合使用適當的反應及語言,去對外介紹自己的組員?

當主管能夠promote自己不簡單,但能夠令人印象深刻地promote自己部門的人更難,對吧?

而好好介紹自己的部門同仁或員工, 是否也是帶起激勵人心的氣勢呢?


<你們都沒有plan B嗎?> (你知道老師在教你們做風險管理嗎?)

即便在時間緊迫的狀態下,仍然被挑戰:"你們有沒有備案?"

當時間只有10分鐘,你在追求更高目標的同時,風險也隨之而來,

風險係數也許不是每個人都會計算,

但稍微抓個意外發生可以補救的時間,其實並不難


所以,還是要問一句:"你有沒有plan B?"

其實3x3的精隨應該就在這裡

事情並不會總是如計畫中順利, 應該說, 事情總是會不如預期去發展才對!


<對不起都是我的錯>

實際上這樣的課程設計競逐過程,有勝有敗

同組組員(包含我自己),因為懊悔有時候會說:"如果我剛才...就好了", “啊真抱歉我剛沒意識到...”, ”其實我剛有想,但看到大家都...就算了...”, “我應該立刻出聲的...”

但想跟同學分享的是, 在這邊跌倒喊聲疼, 遠遠勝過你在真實世界跌個頭破血流...(淚)

我們還有時間回溯, 我們還有機會重來! 一起加油!


<你不一定需要獵人執照>

有另一個比喻是: PMP(專案管理認證)就像獵人執照,當你開開心心拿著這證照出去說我超強der, 結果對方問你說你看得到那些你本來看不到的東西嗎?你回答不出來⋯


這世界上多得是沒考執照就可以把其他人打爆的人,人家就是有那個sense

sense不足的人如我, 或是沒有機會接觸PMP的朋友, 那我們該怎麼辦呢?


如果有一個另類的方式, 讓你今天就開始學習以及體驗,而且可以讓人不斷練習,

讓自己適應團隊協作,溝通管理,問題處理這些會一直變動一直進化的一個過程,

那麼我想就是MTa了

讓我們相信思考,勇於改變!(誤)


致那些有興趣想來挑戰MTa的人們: 

美國總統艾森豪:「plans are nothing,planning is everything」


最後謝謝同組組員一起完成這個大冒險: 謝謝 Ronald Chen, Tien Ct, Chin Chuang, 葉峻榳 carry小弟得冠軍!


增補:

<關於最後那個逆轉>

真的還蠻佩服二組Jason同學,當晚就開始與我和R少討論,

到底我們做對了什麼,才造成最後超車贏過幾乎可說是冠軍的二組?

其實我到最後一個learning activity之前,都還覺得冠軍無望的...


詳細我會再分篇說明, 某種程度來說,這一題算是我和R少血淚的日常(R少表示我沒你那麼弱! XD)

但在這邊可以佩服的是R少最後自告奮勇當組長,

然後很有勇氣地找我當財務長...XD

因為我在第二階段才開竅(耶這不就是那個常遇到的東西嗎?...)


我必須說,在這一題失敗的同學請別氣餒懊悔,反而應該慶幸~

在外面流過一堆血淚,再回頭來體驗這競賽

跟先(安全地)體驗過這個活動,之後在外面有機會遇到時,少留一些血淚,少受點傷

是不一樣的~

請一定要好好咀嚼,

不只是兩長的預估與決策,還包含一線人員(其他所有組員)的所有互動與管理!


也謝謝全體組員願意信賴我和R少完成任務目標! (真的!我好感動喔!!! QQ)


啊也恭喜Jason抽選到L2資格, 我們又要當同學了~XD


Reference:

MTa Insights®工作坊: https://www.nego.com.tw/course04.aspx


Extra:

想寫的東西還很多, 這些天有再產出我把它放下面這邊連結--







2018年6月16日 星期六

2018.06.16, 一談就贏--心得二

1.開場插曲:第一印象
第一天報到,開場破冰的內容要去認識其他同學,
和瑜君交流完時,她說了句耐人尋味的話:"你很善良"
有些微的震驚,因為這不是第一次我聽到別人對我有這樣的形容詞

我到底是給人家多麼沒有威脅性呢?

2.第一次,戰意不夠濃烈
仔細想想,自身戰意不夠濃烈是個問題
第一天上課一開始老師給了大家贏的"動機",獎品不但有公仔,還有錦旗,抱枕...等等等

第一印象就是,沒差,我對獎品的感覺還好,
但第一天尾聲,頒獎時,才開始體認到,這些獎品全部都是冠軍隊的 (當下曾經還有點爛漫的想說第二名會不會有點獎?)

現場場面有些冷,感覺冠軍隊拿獎拿到手軟
雖然我隊也不是第二名,但心情上有些微微的失落
再過幾天沉澱下來細數那種感覺
這不就是個"贏者全拿"的概念嗎?

如果第二第三名也有獎,那爭什麼?

好像某部電影說著這句話:"不要想著贏,要想不能輸"
突然在這裡的邏輯又顯得矛盾起來
輸了就輸了,贏了就贏了

3.第二次,戰役還是不夠旺盛
雖然第二次上課一早大家分完組,一起期許著提升鬥爭的心情,
但在本質上,火還是不夠旺
覺得大家都好溫呢!我是說全班,
聽著老師說前面幾班的學長姐如何匪夷所思的進行框架外的攻防
除了想著:"啊!原來還可以這樣啊?"
卻又回頭想著,我們這一班好像不容易這樣呢...

印象最深的是鱔魚整個課程都霸氣外露
晚上在跟本次MVP聊過之後才發現其實MVP也是戰鬥力十足,
亦或是因為獲得MVP稱號而興奮之情溢於言表?我已分不清

回家後還是想著是不是因為我影響了一起來上課的大家呢?所以想要贏的意志不夠透徹?
在此感謝組長Ping Wu的帶領

4.最後一戰
第二天的那幾次演練是刺激的
尤其是個別演練,成交時,還有點訝異
我一度懷疑我的對手YY讓我,或是迫於時間壓力而瞬間妥協
但他亮了聖母瑪利亞的評估分數給我看

晚上在與同學回溯時,還是覺得...嗯~
YY(Yung-yuan Huang)絕對有讓我!!!
還有我們兩個不是講義個案中的專業人士,
有些想法一開始就錯很大了...(在回溯另解明)

5.什麼是3x3
直到課上完了,我在晚上去同學討論時,才忍不住問了:"到底什麼是3x3?"
也許當場有嚇到一同討論的同學,但大家還是不厭其煩的解釋給我聽
大致上有些許的了解了

想像成自己生活中面對的人事物,隨時都保持警戒,
出現答題選項時,最好都想好對方可能的3種回覆,針對這3種回覆進行對應的3種下一動

如果我是Google AlphaGO,也許做到3x3x3x3也許都沒問題吧?
但人類如我們,不如把廣度做大(4x4或5x5),增加戰略模擬的猜對機率,提高自己的勝率會不會比較實際?

6.每個人有每個人的問題要解決
這次同學不少是醫界人士,
想像中醫師不論男女,在個性上好像都有一定的剛強程度
(自以為,因為求學的路上要一路打片天下無敵手的走過去)

但真的有好多同學讓我感覺不出來有醫師的氣息
並且有些同學有不同程度的談判需求需要處理

7.結論嗎?
嗯,目前無法做結論,最精華的部分反而是跟同學們一起回溯,
一起重作,厲害一點的人可能已經換位無數次了...
生活中或多或少有很多談判場合要面對的
目前先想辦法做到1x1或2x2吧!2x2是目前工作上經常遇到的日常XD

課前作業謝謝小明Peiming Ho一一提醒大家加油
謝謝各位同學一起來上課,分享你們的所學所知給我
也感謝學長姐們的引導及輔助
老師真的很厲害,感謝他分享了很多不能說的故事:P

2018年6月9日 星期六

2018.06.09, 一談就贏--心得一

分兩次寫,記憶負擔比較輕,所以先寫心得一吧!
我說,你印象中的「談判」是什麼樣的場景呢?
長方桌、西裝筆挺的兩排人、面對面坐著、握手寒暄之後,雙方就開始了⋯(電影好像都醬演啊!)

所以這樣的商務場合,大部分的人都覺得,我遇不到,不用擔心,
或是這是老闆他們會去面臨的場合,我遇不到,不用擔心,
我又不是川金,這種大場面不會是我這種人會面對的

但朋友,你被電影教壞了啊!
生活中其實到處是談判,只是你不曾用心感覺它得存在
(試試看跟自己老婆/女友討論今晚吃什麼?你想吃麵她想吃飯,如何圓滿?)

所以幾乎是大部分的人,對"談判"二字是有著某種程度的排斥的
即使開始認知到需要"談判"的時候,
仍然會有些心理關卡過不去:

爭那丁點權益何必?就給它吧!就讓它吧!
(想想社會新聞那個分手烙人談判被砍傷,或是欠幾千塊約出來談還錢卻被刺死...划不來啊!)
有需要這樣嚴肅嗎?有需要這樣認真嗎?自己朋友這樣搞不是破壞交情嗎?
(又想想社會新聞,兄弟爭產爭道上法院,有夠難看!骨肉推責扶養推到被告遺棄,何必呢?)

今天讓了別人,不會有人感謝你,反而會讓人想著下次怎麼樣再多佔你便宜些

受到撻伐的,多半是那些軟土掘深的人,吃人夠夠的人
朋友啊!
沒有鬆軟的土,那些人空有圓鍬去哪裡掘土呢?
沒有那被吃的人,這些嗜血嗜肉的,他到那裡去啃人骨血?

你罵別人自私,但人性皆如此,
你人飢己飢人溺己溺,用所謂的大愛待人,理性溝通,你期望對方也是有理性的溝通,
但你也只能期望,對方不符期望時,你又該怎麼辦?
學會談判,即便不求去挖來多少利益,但至少也能在一個合理範圍內保護好自己,保護好自己所想要守護的人事物

利用談判,除了保護自己,
談判本身就是解決問題的手段,
解決問題的第一件事就是面對問題,逃避談判的本身,代表著你逃避問題
逃避問題,只能選擇轉彎,轉彎多了,就喪失了目標

然後大家都以為談判那個面對面地當下,是最困難的,是嗎?
談判前要做準備,大家也都知道(這也是多數人懶的原因)
但你清楚事前準備要做些什麼事情嗎?
在進行談判的準備時,你真的了解對方要什麼東西嗎?
你知道談判完成後,要做些什麼事情嗎?

你知道談判後的動作才是關鍵嗎?
你真的清楚自己的目標嗎?
哪那些訴是Must?那些是Nice to Have?
你搞對了所謂的key person了嗎?
你知道其實有些時候不是自己跳出來談的嗎?

http://negotowin.blogspot.com/2018/03/20180609.html

2018年1月1日 星期一

2018.01.01, 分手快樂

暫時要跟你說聲再見

畢竟還是無法接受每次換信用卡時的懲罰性斷線,
無通知,無預警,電子帳單明明會寄過來,扣款失敗卻懶得寄email通知
明明要求增裝服務的通知也會寄過來,卻連個斷訊通知都懶得寄

是的,我知道這是個系統性錯誤,
從一開始的震驚,震怒,
要求反映,
到第二次的早就預料到,
到現在,客服人員依然只能回我:"其他系統業者也是會這樣"....

你賣的是服務,
但卻成長的不夠快,
花了四千多塊分手費, 才有辦法離開

再見了~

2016年3月5日 星期六

2016.03.05, 為靖

(LinkedIn文中title是我再問他米國原來也有XX企業啊? 恭喜他找到新工作)

I know there is one day I have to meet this kind of condition, but I never thought the day is so close to me. The morning I heard about the news, I didn't make my tear drop, cause I still have to keep working, but I can not stop crying in my mind. It's not real, my friend. It should not be...

回頭翻了翻我們最後的對話,竟只是日常哈拉的那般聯繫

一切依然感覺不真實
再怎麼好奇事情發生的經過,仍然無助於你已經不在的事實

昔日平日常見的血肉之軀
現在只剩下了骨

見了你的骨
才些微的有真實感,你已離我們遠去的真實感
仍然不想承認那方寸之內就是你的全部
矛盾感揮之不去
站在那輕薄的方寸前, 我卻又無比的沉重, 壓的我無法呼吸
只能從吐不出象牙的狗嘴裏面吠一句:"你他媽也太快了吧?"

我以為我還要二十年才會有機會面對這光景,也才能坦然面對
但無奈生命如此地脆弱
人生有這麼多的來不及

突然覺得原來我們其實也到了一不小心就會死掉的年紀

心願不多
留下來的人請多保重
離去的人請放心的走

Rest in peace, my friend.


2015年6月30日 星期二

2015.06.30 八年什麼婚?



(老大表示這時候他在哪裡?)

於是某天我問:"你覺得結婚最辛苦的是哪一年?"
然後我們一致覺得第一年最難熬
也許用難熬實在不夠精準

2013年9月6日 星期五

2013.09.06, [Xcode] Change the navigation bar title size

Just some experience sharing.

給跟我有同樣困擾的人
如果navigation bar的title字數會變動的,
當字數長度達到一個地步會被截掉,
我們必須要resize調整字體大小才能show出一整行